這次收幾個學生啊?| 劉廣華

國際教育業務除拜訪學校、締約、招生宣講、廣告文宣、組織校友會、辦理家長見面會之外,海外教育展更是不可或缺的一環。

目前除了海外聯招會之外,教育部委辦的各國教育中心都辦有教育展,舉凡美、日、韓、港澳、東西馬、印度、印尼、菲律賓、南北越、泰國、緬甸都固定有展,如果再加上僑委會組織的巡迴宣講、各國教育機構分別辦理的當地展,說是一年四季月月有展絕不誇張,常常月有數展。

如果有學校希望全部參加的話,一個國際處可能編制20人都不夠用,同仁可能還要天天路上奔波回不了家;所以,各校通常都各有側重,主攻若干地區。

真有學校希望全方位主攻的,學校主管單位可能在人力預算上要很用力支持;若無支持,人要糧馬要草,參展費人員差旅文宣印刷樣樣都要錢,巧婦難為無米之炊啊,釣魚還得有餌不是?

教育展的地點選擇很重要,地方寬敞、交通方便、易聚人潮、知名度高的地點是首選;像是大型國際會議中心、學校禮堂體育館、鄉團組織會館會所、酒店大堂展示廳等等。

也有選在商業購物中心廣場大堂的,這就有討論空間。

因為購物中心誠然人潮洶湧,可是參加教育展跟購物畢竟不是同一層次的活動;去教育展不是逛街順便買雙鞋穿穿的概念,很少有人逛街到一半逛到教育展馬上起心動念說,來去讀所大學吧!

參加教育展通常是事前做好功課,或是家中親子之間正在溝通或已完成溝通;到展者可能是意在蒐集資訊,也可能心已有所屬的學校,只是來確認而已。

但無論是哪一種,參加教育展都是目的性很強的活動。

這種行為跟購物中心或mall的調性就很不合;在購物中心辦教育展常見到的現象就是,人很多,但不見得都是目標群學生;老人小孩都有,都是略一佇足即走;等而下之就是一攤一攤逛,蒐集印章等抽獎,或是各攤搜刮免費紀念品。

有時購物中心為維觀瞻也會有一些不准多掛背板海報,不准鋪桌布,甚至海報邊角要貼齊不准捲起等等龜毛的規定,讓學校綁手綁腳很困擾。

其次就是學生動員問題。

教育展資訊傳播方式很多;有透過教育體系散播到各目標學校,有運用各式各樣的平面廣告電子媒體,也有上電視電台接受訪問順便置入性行銷的。

不過各主辦單位為了防止門可羅雀的現象,通常也會透過同學會、校友會或是教育相關組織來動員學生參加,往往也派車接送。

這又牽涉到人流調整的技巧;有時幾部車同時抵達,人潮洶湧,各攤口乾舌燥舌敝脣焦忙到不可開交;而因為人多也無法細講,學生也只能當逛街一樣一攤攤走;有時又是門前冷落車馬稀,各攤百無聊賴開始互相聊天交換經驗;當然,也是同業公會難得的聯誼機會。

最好的狀況就是,學生數量涓涓細流卻又不絕如縷,一小批一小批的來,可以完整介紹;不過副作用是,一天結束往往是精疲力竭油盡燈枯,只想洗洗睡。

其實困擾一般參展同業公會人員的並不是出門在外的疲累,反而是返校之後面對「這次收幾個學生啊」這類貌似關心實則質疑的問題。

教育展對學校曝光資訊提供接觸學生都很有幫助,但就是無法量化成「這次收幾個學生啊」的因果關係。

麥擱問啦!

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